Privacy Policy

Bozza informativa — documento da far revisionare da un avvocato o consulente privacy prima della pubblicazione, in ragione della presenza di dati sanitari di terzi trattati tramite il modulo "Richiedi una visita guidata". Questo testo non costituisce consulenza legale.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è Angelino A.A. S.r.l.s. (operante con il nome "Casa Crisalide"), con sede in Via Alessandro Manzoni, 9 — San Vitaliano (NA), P.IVA 10408751211.
PEC: Angelino.aa2023@pec.it
Email: casacrisalide2023@gmail.com
Telefono: +39 339 654 3922

2. Dati raccolti e finalità del trattamento

Il sito raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

Dati di contatto (nome, telefono, email, messaggio) inseriti volontariamente tramite il modulo email di contatto, per rispondere alle richieste di informazioni.
Dati trasmessi tramite il modulo "Richiedi una visita guidata": nome e cognome, telefono, età indicativa del familiare, situazione/necessità principali e preferenza di visita. Questi dati possono includere informazioni relative allo stato di salute di un familiare terzo e costituiscono pertanto categorie particolari di dati personali ai sensi dell'art. 9 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). Il modulo non invia i dati a un server: al momento dell'invio, il browser dell'utente compone un messaggio precompilato che viene trasmesso direttamente all'app WhatsApp della struttura, tramite un link "wa.me".
Dati di navigazione e cookie: eventuali cookie tecnici, analitici e di marketing (Google Analytics, Google Ads), come descritto nella Cookie Policy.

3. Base giuridica del trattamento

Per i dati trasmessi tramite il modulo "Richiedi una visita guidata", contenenti informazioni sanitarie di un familiare terzo, la base giuridica del trattamento è il consenso esplicito dell'interessato (o di chi lo rappresenta), prestato tramite l'apposita casella di spunta obbligatoria presente nel modulo, ai sensi dell'art. 9, par. 2, lett. a) GDPR. Chi compila il modulo garantisce di essere legittimato a fornire tali informazioni per conto del proprio familiare.
Per i dati raccolti tramite il modulo di contatto via email, la base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) e/o il consenso.
Per i cookie non tecnici, la base giuridica è il consenso, raccolto tramite il banner cookie presente sul sito.

4. Modalità del trattamento

I dati inviati tramite il modulo "Richiedi una visita guidata" non transitano su alcun server del sito: vengono trasmessi direttamente, tramite deep-link, all'applicazione WhatsApp della struttura, il cui numero è indicato nella pagina Contatti. La loro successiva conservazione avviene quindi all'interno di WhatsApp, secondo l'informativa privacy di WhatsApp/Meta, e nei sistemi (telefono, eventuali backup) del Titolare.
I dati inviati tramite il modulo email vengono trasmessi al client di posta dell'utente e recapitati alla casella casacrisalide2023@gmail.com.

5. Tempi di conservazione

I dati raccolti tramite i moduli di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in caso di successivo ingresso in struttura, per la durata prevista dalla normativa di settore applicabile. I messaggi WhatsApp ed email possono essere conservati più a lungo per finalità organizzative interne, salvo richiesta di cancellazione da parte dell'interessato. [Da definire con precisione in fase di revisione legale.]

6. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità commerciali. Possono essere condivisi con collaboratori e professionisti sanitari esterni (es. fisioterapisti, medici specialisti) esclusivamente per finalità connesse all'erogazione dei servizi assistenziali, e con fornitori di servizi tecnici (es. Google, per Analytics e Ads) nei limiti descritti nella Cookie Policy.

7. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha diritto di ottenere in qualsiasi momento: accesso ai propri dati, rettifica o cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento, portabilità dei dati, nonché di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. Le richieste possono essere inviate a casacrisalide2023@gmail.com.
L'interessato ha inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

8. Titolarità sui dati di un familiare terzo

Poiché il modulo "Richiedi una visita guidata" può contenere dati relativi a un familiare diverso da chi compila il modulo, si informa che chi invia la richiesta è tenuto ad assicurarsi di avere titolo per farlo, ovvero di informare adeguatamente il familiare interessato o, in caso di incapacità di questi, di agire in qualità di soggetto legittimato a rappresentarne gli interessi.

9. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di modificare la presente informativa in qualsiasi momento, dandone comunicazione agli utenti tramite pubblicazione sul sito.

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